6 Giai Đoạn Phân Tích Dữ Liệu

Phân tích dữ liệu không chỉ là việc xử lý các con số; đó là một hành trình khám phá, một quá trình biến dữ liệu thô thành những hiểu biết sâu sắc và hành động cụ thể. Để giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt và hiệu quả, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá sáu giai đoạn phân tích dữ liệu quan trọng: Đặt câu hỏi, Chuẩn bị, Xử lý, Phân tích, Chia sẻ và Hành động.
Hãy cùng đi sâu vào từng bước để xem chúng có thể giúp bạn giải quyết các vấn đề trong công việc như thế nào.
1. Đặt Câu Hỏi (Ask) – Nền Tảng Của Mọi Phân Tích

Không thể giải quyết vấn đề nếu bạn không xác định rõ vấn đề đó là gì. Giai đoạn này là lúc bạn cần:
- Xác định rõ vấn đề: Vấn đề thực sự mà bạn đang cố gắng giải quyết là gì?
- Hiểu rõ kỳ vọng: Đảm bảo bạn hiểu đầy đủ những gì các bên liên quan (stakeholder) mong đợi.
- Tập trung vào cốt lõi: Tránh bị phân tâm bởi những yếu tố không liên quan.
- Hợp tác và giao tiếp: Duy trì giao tiếp cởi mở với các bên liên quan.
- Nhìn nhận tổng quan: Đánh giá vấn đề trong bối cảnh rộng hơn.
2. Chuẩn Bị (Prepare) – Thu Thập và Tổ Chức Dữ Liệu

Ở giai đoạn này, bạn sẽ quyết định loại dữ liệu nào cần thu thập để trả lời các câu hỏi đã đặt ra, và cách tổ chức dữ liệu đó sao cho hữu ích. Bạn có thể sử dụng mục tiêu kinh doanh để xác định:
- Các chỉ số cần đo lường: Những số liệu nào sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả?
- Vị trí dữ liệu: Xác định nơi dữ liệu nằm trong cơ sở dữ liệu của bạn.
- Bảo mật dữ liệu: Thiết lập các biện pháp bảo vệ dữ liệu.
3. Xử Lý (Process) – Làm Sạch Dữ Liệu

Dữ liệu sạch là dữ liệu tốt nhất. Bạn cần loại bỏ các lỗi, sự không chính xác và mâu thuẫn trong dữ liệu. Điều này có thể bao gồm:
- Sử dụng hàm bảng tính: Tìm dữ liệu nhập sai.
- Sử dụng hàm SQL: Kiểm tra các khoảng trắng thừa.
- Loại bỏ các mục trùng lặp.
- Kiểm tra độ thiên lệch: Đảm bảo dữ liệu không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chủ quan.
4. Phân Tích (Analyze) – Khám Phá Ý Nghĩa

Đây là lúc bạn cần tư duy phân tích về dữ liệu. Bạn có thể sắp xếp và định dạng dữ liệu để dễ dàng:
- Thực hiện các phép tính.
- Kết hợp dữ liệu từ nhiều nguồn.
- Tạo bảng kết quả.
5. Chia Sẻ (Share) – Truyền Đạt Kết Quả

Mỗi người có cách chia sẻ kết quả khác nhau. Hãy tóm tắt kết quả của bạn bằng các hình ảnh trực quan, hấp dẫn như biểu đồ hoặc dashboard. Đây là cơ hội để bạn cho các bên liên quan thấy bạn đã giải quyết vấn đề của họ như thế nào. Việc chia sẻ sẽ giúp nhóm của bạn:
- Đưa ra quyết định tốt hơn.
- Đưa ra quyết định dựa trên thông tin.
- Đạt được kết quả mạnh mẽ hơn.
- Truyền đạt thành công những phát hiện của bạn.
6. Hành Động (Act) – Biến Dữ Liệu Thành Thực Tế

Đã đến lúc hành động dựa trên dữ liệu. Bạn sẽ sử dụng tất cả những gì đã học được từ phân tích dữ liệu để đưa ra các khuyến nghị cho các bên liên quan, giúp họ đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
Tư Duy Cấu Trúc – Chìa Khóa Thành Công
Sáu bước trên giúp bạn chia nhỏ quá trình phân tích dữ liệu thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. Đây chính là tư duy cấu trúc, bao gồm bốn hoạt động cơ bản:
- Nhận diện vấn đề hoặc tình huống hiện tại.
- Tổ chức thông tin có sẵn.
- Phát hiện các khoảng trống và cơ hội.
- Xác định các lựa chọn.
Việc tuân theo các quy trình như trên và sử dụng tư duy cấu trúc sẽ giúp bạn đi đúng hướng, lấp đầy các khoảng trống và biết chính xác những gì mình cần. Nếu cần biết thêm thông tin thì hãy liên hệ với mình nhé.